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Protection des clients :Pour garantir une expérience d'achat sûre et fiable, nous vérifions rigoureusement l'identité et le statut légal de chaque vendeur.
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Vendeurs vérifiés
Ces documents sont vérifiés par notre équipe avant toute validation de compte marchand. Cette procédure garantit un environnement d'achat sécurisé pour tous nos clients.
Une commission de 6.5% est appliquée sur le prix de vente de chaque produit vendu via la plateforme.
Délai maximum de 72 heures pour traiter et expédier chaque commande.
Le non-respect du délai peut entraîner l'annulation de la commande et le remboursement intégral du client.
Une fois la commande validé et payer par le client, un code de confirmation de livraison est envoyé au client par email, whatsapp ou sms. Le client utilisera ce code pour confirmer la livraison une fois le livreur arrivé à destination.
Livraison est à la charge du client, ou du vendeur selon les informations fournie par le vendeur lors de la publication du produits. Cette information est obligatoirement fournie lors de la création du produit.
Les fonds sont directement envoyé au vendeur, lorsque le client confirme la livraison avec sont code de confirmation.
Si le client ne confirme pas la commande avec son code de confirmation, et aucune réclémation n'est lancer après 5 jours les fonds sont directement déposé sur le compte du vendeur.
Le vendeur peut durant cette période envoyé des rappel de confirmation, si la commande à été livré et la confirmation oublié.
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